Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden (de “Voorwaarden”) vormen een overeenkomst tussen jou en Hospry ([eenmanszaak — vul handelsnaam in / fill in trading name]) (“Hospry”, “wij”, “ons”). Ze gelden voor je gebruik van de website, apps en diensten van Hospry (samen de “Dienst”). Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Ben je het er niet mee eens, gebruik de Dienst dan niet.

Ga je akkoord namens een restaurant of bedrijf, dan bevestig je dat je bevoegd bent dat bedrijf te binden, en betekent “jij” dat bedrijf.

• Je geeft juiste accountgegevens op en houdt ze actueel.
• Je bent verantwoordelijk voor het veilig houden van je login en voor alles wat onder je account gebeurt.
• Hospry gebruikt rollen (eigenaar, chef, medewerker) en korte pincodes voor personeel. Pincodes laten zien wie wat deed — het zijn geen veilige wachtwoorden, en jij bepaalt wie er een krijgt.
• Je zorgt ervoor dat de mensen die je toevoegt de Dienst mogen gebruiken en begrijpen hoe hun gegevens worden verwerkt.
• Je bent ten minste 18 jaar en bevoegd om een overeenkomst aan te gaan.

Gebruik Hospry verantwoord. Je stemt ermee in om niet:

• De wet te overtreden, of de Dienst te gebruiken voor iets illegaals of schadelijks.
• Content te uploaden waar je geen recht op hebt, of die rechten van anderen schendt.
• Te proberen de Dienst of de beveiliging te hacken, te overbelasten, te reverse-engineeren of te verstoren.
• De Dienst door te verkopen of in sublicentie te geven zonder onze schriftelijke toestemming.
• De Dienst te gebruiken om een concurrerend product te bouwen, of grootschalig te scrapen.

Bij ernstige of herhaalde overtreding kunnen we je account opschorten of sluiten — we geven dat zoveel mogelijk vooraf aan.

Je recepten, HACCP-registraties, voorraadtellingen en andere content blijven van jou. Je geeft ons de beperkte toestemming die we nodig hebben om die content te hosten, te verwerken en te tonen zodat de Dienst kan werken — niet meer dan dat.

Hoe we met persoonsgegevens omgaan, staat in ons privacybeleid, dat onderdeel is van deze Voorwaarden.

Hospry bevat AI-functies die suggesties doen — om je keuken te begrijpen, te bestellen en verspilling te verminderen. AI-uitkomsten worden automatisch gegenereerd en kunnen onvolledig of onjuist zijn.

• Behandel AI-suggesties als input, niet als instructies — gebruik altijd je eigen oordeel.
• Vertrouw nooit alleen op AI voor iets dat de voedselveiligheid of wettelijke naleving raakt.
• We garanderen niet dat AI-uitkomsten juist, volledig of geschikt zijn voor een bepaald doel.

• We doen ons best om Hospry beschikbaar te houden, maar beloven niet dat het ononderbroken of foutloos werkt.
• We kunnen onderhoud uitvoeren, functies bijwerken, of soms delen van de Dienst wijzigen of verwijderen.
• Als we een wijziging doen die een betaalde kernfunctie wezenlijk vermindert, geven we je redelijke voorafgaande kennisgeving.

• Sommige functies zijn gratis; betaalde abonnementen (indien beschikbaar) worden vooraf gefactureerd op de cyclus die bij het afrekenen wordt getoond.
• Prijzen zijn inclusief of exclusief btw zoals aangegeven; je bent zelf verantwoordelijk voor belastingen die op jou van toepassing zijn.
• Tenzij de wet anders bepaalt, worden reeds betaalde bedragen niet terugbetaald, maar houd je toegang tot het einde van de betaalde periode.
• Als een betaling mislukt, kunnen we betaalde functies opschorten tot het is opgelost.

Hospry, de software, het ontwerp, het merk en het logo zijn ons eigendom en wettelijk beschermd. Deze Voorwaarden geven je een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken — ze dragen geen eigendom aan jou over.

We leveren de Dienst met redelijke zorg en vakmanschap, maar “zoals die is” en “zoals beschikbaar”. Voor zover de wet dat toestaat, geven we geen andere garanties — waaronder dat de Dienst aan elke behoefte voldoet, foutloos is, of dat de berekeningen of AI-uitkomsten juist zijn voor jouw specifieke situatie. Niets hierin beperkt rechten die je hebt en die wettelijk niet beperkt mogen worden (waaronder dwingende consumentenrechten).

Voor zover de wet dat maximaal toestaat:

• Zijn we niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade — bijvoorbeeld gederfde winst, verlies van gegevens, bedrijfsonderbreking, of boetes en sancties die voortkomen uit je eigen nalevingsverplichtingen.
• Is onze totale aansprakelijkheid voor een claim beperkt tot de bedragen die je ons voor de Dienst hebt betaald in de 12 maanden vóór de claim (of € 100 als de Dienst gratis was).
• Sluiten we aansprakelijkheid niet uit of beperken die niet voor zaken die wettelijk niet uitgesloten mogen worden — zoals fraude, of dood of lichamelijk letsel door onze nalatigheid.

• Je kunt op elk moment stoppen met Hospry en je account sluiten.
• We kunnen je toegang opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden ernstig schendt, of als we dat om juridische of veiligheidsredenen moeten doen.
• Bij sluiting verwijderen of anonimiseren we je gegevens zoals beschreven in het privacybeleid. Exporteer eerst wat je wilt bewaren.
• Bepalingen die naar hun aard moeten doorlopen (bijv. aansprakelijkheid, intellectuele eigendom) blijven na het einde van de overeenkomst gelden.

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Bij een wezenlijke wijziging passen we de datum hierboven aan en informeren we je in de app of per e-mail. Blijf je Hospry gebruiken na een wijziging, dan accepteer je de bijgewerkte Voorwaarden.

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht (bijvoorbeeld consumentenrecht) je het recht op een andere rechter geeft. Mocht een deel van deze Voorwaarden ongeldig zijn, dan blijft de rest van kracht.

Vragen over deze Voorwaarden? Mail privacy@hospry.app.